首先打开设置，点击客服添加与管理。

如果您的客服需要分售前、售后、技术，那就需要设置分组区分了。

顾客打开聊天框会收到红框内的消息，这个是如何设置的呢?

登录微蕲客服系统后台后：第一步点击网页部署。第二步点击生成JS或者生成html。第三步复制下图红色方框的代码即可。　　聊天框窗口有两种样式　　第一种：标准窗口　　第二种：迷

请联系管理员获取帐号和密码

客服无法24小时守在电脑前回复客户咨询，从而错失成交的机会，想必每个商家内心都是大写的惋惜与不甘。

首页找到微蕲图文编辑器模块，点击群发管理，选择相应文章，点击本页面底部的三个按钮，进行相应群发。

　　1.把产品发布到小程序中，引导客户关注　　在线下实体店推广小程序之前，要先把线下的产品发布到小程序上，提供客户直接在小程序上购买的服务。然后引导进店的客户关注小程序

A：明明已消费，为什么会员还是显示消费为0？Q：会员下单付款后，需要确认收货并且订单超过售后时间，会员的消费金额才会增加。什么是售后时间呢？售后时间即用户可以申请售后退/换货的时

　　在商城中可以设置消费赠送积分。　　那么，是不是用户下单付款之后，就能获得积分呢?　　如果用户退货退款，积分会不会返还呢?　　这是许多小伙伴的疑问，因此在这里统一回复：